Cada vez más empresas buscan optimizar la atención al cliente y las ventas a través de WhatsApp. Si bien Kommo (antes AmoCRM) es una opción conocida para gestionar conversaciones y automatizaciones, no siempre es la mejor para todos los negocios.
A continuación, te presentamos tres alternativas que vale la pena conocer para profesionalizar la atención de tu negocio en WhatsApp:
1. Chatty: trazabilidad + automatización para escalar tus ventas
Lo que hace única a la automatización de Chatty es su capacidad ofrecer trazabilidad real para detectar el recorrido de cada lead antes de que empiece la conversación.
Chatty te permite centralizar todos los chats de tu negocio en un solo número de WhatsApp, y lo más importante: identificar el origen de cada lead con precisión. Vas a poder saber desde qué campaña, canal o botón llegó cada usuario, y así entender qué está funcionando y qué no en tus acciones de marketing.
Esto no solo mejora la atención al cliente, sino que transforma cada conversación en una oportunidad clara de conversión, porque podés conectar cada venta con su fuente original y optimizar tu presupuesto en base a datos reales.
Además, con Chatty podés automatizar mensajes y seguimientos, reducir tareas repetitivas de tus agentes y enviar mensajes masivos con un solo clic, pero de forma estratégica: basándote en el comportamiento del usuario, su canal origen y su calidad.
Agenda una demo gratis y comienza a medir, automatizar y escalar tus ventas en WhatsApp.
2. Cliengo: Chatbots en WhatsApp con integración a CRM
Cliengo es una herramienta argentina que permite automatizar conversaciones mediante chatbots simples y capturar leads de manera rápida. Una de sus principales ventajas es que se puede integrar con diferentes CRM y plataformas de email marketing, lo que facilita el seguimiento de prospectos.
👉 Ideal para: empresas que buscan automatizar la captación de leads sin necesidad de un sistema demasiado complejo.
3. Manychat: Automatizaciones avanzadas para e-commerce
Manychat es conocido por su capacidad de crear flujos de conversación complejos, ideal para negocios de e-commerce o emprendedores digitales que ya utilizan canales como Facebook o Instagram y quieren sumarle WhatsApp. Permite configurar mensajes automáticos, campañas, respuestas rápidas y mucho más.
👉 Ideal para: Tiendas online, lanzamientos digitales y negocios que requieren embudos de ventas automatizados.
