Si usás WhatsApp Business para vender, atender clientes o gestionar consultas, seguramente alguna vez te preguntaste:
¿Cuánto tardo en responder los mensajes?
¿Qué pasa con los mensajes que llegan fuera del horario laboral?
¿Cuántas conversaciones terminan sin seguimiento?
¿Qué campañas de publicidad generan ventas en WhatsApp?
El problema es que WhatsApp Business prácticamente no ofrece métricas. Y las pocas estadísticas disponibles no alcanzan para entender cómo está funcionando tu operación.
Por eso, en Chatty desarrollamos un reporte exclusivo de métricas para WhatsApp Business, capaz de analizar automáticamente toda la actividad de tu cuenta y convertir miles de conversaciones en información útil para tomar mejores decisiones.
El reporte gratuito de tu WhatsApp Business que revela dónde estás perdiendo clientes
Se trata de un diagnóstico completo de cómo está funcionando tu atención por WhatsApp. En pocos minutos obtendrás un informe con métricas, análisis e insights para entender qué está funcionando bien y qué oportunidades existen para mejorar.
En este video, Axel Gualda, CEO y Fundador de Chatty, te muestra cómo conectar tu número de WhatsApp Business a Chatty para obtener el reporte que analiza tu cuenta y genera métricas que hoy no podés obtener desde WhatsApp Business ni desde Meta:
¿Qué métricas incluye el reporte de WhatsApp Business gratuito?
⏰ Tiempo real de respuesta
El reporte analiza cuánto tarda realmente tu empresa en responder a los nuevos clientes e identifica los casos donde la demora puede hacer que una venta se pierda.
📲 Leads recibidos por día
Conocé el volumen real de conversaciones que recibe tu negocio y cómo evoluciona a lo largo del tiempo.
Esta información permite entender el crecimiento de la operación y detectar cambios en la demanda.
🔴 Chats sin seguimiento
Uno de los principales problemas de cualquier empresa ocurre cuando una conversación queda olvidada.
El reporte identifica cuántos clientes nunca recibieron un seguimiento posterior al primer contacto.
Muchas veces ahí están las ventas que nunca llegaron a concretarse.
❌ Atención fuera del horario laboral
¿Qué ocurre cuando un cliente escribe de noche? ¿Y durante un fin de semana?
El reporte compara los tiempos de respuesta según el horario y muestra cuánto cambia la experiencia del cliente cuando el equipo no está disponible.
📈 Evolución mensual de conversaciones
Visualizá cómo fue creciendo (o disminuyendo) la actividad de tu WhatsApp durante los últimos meses.
Esto permite detectar tendencias y medir el impacto de acciones comerciales o campañas publicitarias.
🟡 Organización de conversaciones
También analiza la forma en que administrás tus chats para detectar si necesitás una estructura comercial más organizada mediante embudos o etapas de seguimiento.
✅ Tracking y atribución de campañas
El reporte muestra cuánto conocimiento tenés sobre el origen de tus conversaciones y cómo una correcta atribución puede ayudarte a optimizar campañas publicitarias y reducir el costo de adquisición.
¿Cómo obtener el reporte gratuito de tu WhatsApp Business? Paso a paso
Conseguir el reporte lleva menos de dos minutos.
El proceso es muy simple:
Conectá tu WhatsApp Business mediante un QR oficial de Meta.
Permití compartir el historial de WhatsApp para que pueda analizarse la información.
Chatty genera automáticamente tu reporte personalizado.
Mientras el análisis se realiza, podés seguir usando WhatsApp normalmente.
Además:
La conexión es 100% oficial y segura.
Chatty es proveedor de tecnología autorizado por Meta.
Cuando quieras, podés desconectar tu cuenta sin perder el control de tu WhatsApp.
Conectá tu WhatsApp Business y recibí un diagnóstico completo de tu negocio
Con el reporte inteligente de Chatty podés acceder, por primera vez, a métricas exclusivas sobre tu WhatsApp Business y descubrir oportunidades que hasta ahora permanecían ocultas.
Si querés entender realmente cómo está funcionando tu atención por WhatsApp, este reporte es el mejor punto de partida.
